AIDE ET ASSISTANCE
Un peu d’aide pour votre prochaine danse.
Rejoindre la bêta
L’inscription se fait uniquement sur invitation. Demandez un accès à info@socialdancing.eu. Les comptes professeur et organisateur nécessitent aussi l’approbation d’un administrateur après la vérification de l’adresse e-mail.
Cours, inscription et messages des professeurs
Dans les cours gérés sur la plateforme, l’inscription réserve des places ou vous ajoute à une liste d’attente. Les réservations à la séance sont possibles si l’organisateur les active. Acceptez les offres de place avant leur expiration. Dans Mes cours, confirmez chaque séance avec « Je viens », « Je ne viens pas aujourd’hui » ou « Pas encore sûr ». Votre rôle de danse et votre réponse ne sont visibles que par l’équipe du cours. Si une place refusée est libérée, revenir sur votre décision dépend des places restantes.
Les préférences d’e-mail des cours sont indépendantes des newsletters. Les rappels utilisent le fuseau horaire de la séance ; pour les séances matinales, ils sont envoyés la veille au soir. Consultez votre boîte de réception des cours avant de vous déplacer : les annulations d’urgence et les changements d’horaire y figurent même lorsque les e-mails sont désactivés. Un professeur peut annuler une séance sans annuler les autres. Une séance rétablie ou reprogrammée nécessite une nouvelle confirmation.
Les partenaires de renfort se portent volontaires pour un cours et décident d’accepter ou non chaque invitation. Une présence vérifiée peut rapporter un tampon Dance Passport uniquement si vous avez rejoint le programme actif de l’organisateur, accepté ses conditions actuelles et si les règles du cours et du programme le permettent. L’inscription et les réponses de présence seules ne rapportent jamais de tampon. Cette fonctionnalité de cours ne collecte aucun paiement.
Participer à un événement ordinaire n’est pas une réservation
« Je participe » enregistre votre intention. Cela ne réserve pas de place, n’achète pas de billet et ne vous inscrit pas auprès de l’organisateur. Consultez le lien officiel de l’événement pour connaître les conditions de réservation. Vous pouvez modifier ou supprimer votre réponse dans Mes participations.
E-mails des événements
Indiquer votre participation demande une confirmation, les mises à jour publiées et un rappel le jour du début de l’événement dans son fuseau horaire, généralement à partir de 08:00. Les événements plus matinaux peuvent être rappelés dès minuit. Pour les événements de plusieurs jours, le rappel est envoyé le premier jour. Votre adresse e-mail doit être vérifiée. Les messages peuvent être retardés ou filtrés ; consultez toujours la source officielle avant de vous déplacer.
Désactivez les e-mails d’un événement dans Mes participations ou utilisez le lien de désabonnement d’un e-mail pour arrêter tous les messages de participation sans changer vos réponses. Les e-mails d’événements enregistrés et la publicité disposent de choix séparés dans Notifications.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail de vérification ?
Consultez les courriers indésirables, vérifiez l’adresse saisie puis demandez un nouveau lien de vérification. Contactez l’assistance si le message n’arrive toujours pas.
Contenu incorrect, dangereux ou portant atteinte à des droits
Envoyez l’URL de l’annonce, le problème précis et les éléments utiles à info@socialdancing.eu. N’envoyez ni mot de passe, ni clé API, ni donnée personnelle inutile. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Règles et données personnelles
Consultez nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité. L’export et la suppression du compte sont disponibles dans Confidentialité et données.
Accès API
Demandez ou gérez votre accès API dans votre compte. Les administrateurs peuvent toujours consulter la documentation API et les instructions MCP. Les autres comptes y accèdent après approbation par un administrateur et activation d’une clé API ou d’une connexion OAuth, uniquement tant qu’un identifiant approuvé reste actif.